Politique de remboursement

• Événement annulé : remboursement intégral du prix des billets, sur le moyen de paiement utilisé. Vous êtes prévenu par email dès l'annulation.
• Événement reporté : vos billets restent valables pour la nouvelle date. Si vous ne pouvez pas venir, vous pouvez demander un remboursement dans les 15 jours suivant l'annonce du report.
• Changement d'avis : les billets ne sont ni repris ni échangés, sauf décision de l'organisateur. Vous pouvez en revanche transférer gratuitement un billet non utilisé à un proche.
• Paiement débité sans billet : contactez le support avec votre numéro de commande (CMD-…) ; la situation est vérifiée et régularisée sous 72 h.
• Un billet déjà scanné à l'entrée ne peut pas être remboursé.

Contact

TIKA PASS — Conakry, Guinée. Utilisez la page Aide.