Conditions générales d'utilisation et de vente

1. Objet

TIKA PASS est une plateforme qui permet à des organisateurs (« créateurs ») de vendre des billets pour leurs événements et à des acheteurs de les acheter en ligne. TIKA PASS agit comme intermédiaire technique et d'encaissement : l'organisateur reste seul responsable de la tenue de son événement.

2. Compte

• L'achat nécessite un compte avec une adresse email valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
• TIKA PASS peut suspendre un compte en cas de fraude, de revente abusive ou de non-respect des présentes conditions.

3. Achat de billets

• Les prix sont indiqués dans la devise de l'événement, toutes taxes comprises. Un code promo éventuel est appliqué avant paiement.
• Les places sont réservées pendant le délai de paiement indiqué ; au-delà, la commande expire et les places sont libérées.
• Le nombre de billets par commande peut être limité par l'organisateur.
• La commande est définitive dès la confirmation du paiement. Les billets sont disponibles dans « Mes billets » et envoyés par email.

4. Billets

• Chaque billet comporte un QR code unique, valable pour une seule entrée. Toute copie est refusée après la première validation.
• Le titulaire peut transférer un billet non utilisé à un proche depuis son compte : l'ancien QR code devient alors invalide.
• La revente à un prix supérieur au prix d'achat est interdite et peut entraîner l'annulation du billet.

5. Organisateurs

• L'organisateur s'engage à publier des informations exactes (date, lieu, programme, prix) et à organiser l'événement annoncé.
• Les paiements en ligne sont encaissés par TIKA PASS et reversés à l'organisateur, déduction faite de la commission en vigueur, 24 h après la fin de l'événement.
• En cas d'annulation, l'organisateur doit permettre le remboursement intégral des acheteurs.

6. Responsabilité

TIKA PASS n'est pas l'organisateur des événements et ne peut être tenu responsable de leur contenu, de leur déroulement ou de leur annulation, sous réserve des remboursements prévus dans la politique de remboursement.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit guinéen. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents de Conakry sont seuls compétents.

Contact

TIKA PASS — Conakry, Guinée. Utilisez la page Aide.